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urbanjngl no se hace responsable de los daños por heladas en las plantas durante el transporte, incluso cuando se ha añadido una bolsa de calor al pedido. Enviar plantas con tiempo frío es siempre bajo tu propio riesgo.

Si recibes un producto no vivo dañado o incorrecto, debes comunicarlo en un plazo de 48 horas, con fotos claras que lo demuestren. Las plantas incluyen una garantía de calidad limitada, pero no cubrimos los daños causados por heladas o por el trasplante.

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