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Häufig gestellte Fragen
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Ich möchte eine Geschäftsbestellung aufgeben, ist das möglich?
Täglich bearbeiten wir in unserer Werkstatt mehrere große und kleine Aufträge. Dies tun wir mit großer Leidenschaft und Freude für Privat- und Geschäftskunden.
Dazu gehören Werbegeschenke für Neukunden, Dankeschön-Geschenke für Mitarbeiter, aber auch nachhaltige Weihnachtskörbe und komplett individuell angefertigte Werbegeschenke ganz im eigenen Hausstil und mit Logo-Branding auf dem Korken. Diese und andere B2B-Optionen finden Sie auf unserer B2B-Seite.
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Bestellungen können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgegeben oder umgetauscht werden, sofern sie sich im verkaufsfähigen Originalzustand befinden.
Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Arten von Produkten können nicht zurückgegeben werden, beispielsweise verderbliche Waren (wie Moos, Blumen oder Pflanzen).
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unserem Rückgabeprozess haben.
Ich würde gerne mit dem Kundenservice sprechen. Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
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Bestellungen können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückgegeben* oder umgetauscht werden, sofern sie sich im verkaufsfähigen Originalzustand befinden und nicht verderblich sind.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem eine Bestellnummer.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@urbanjngl.com. Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen bei Bedarf ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Bitte versuchen Sie nicht, ein bereits hergestelltes Terrarium zu versenden. Wir können keine Rücksendungen für hergestellte Terrarien oder Terrariensets akzeptieren. Wenn Sie jedoch Probleme mit diesen Produkten haben, kontaktieren Sie uns immer zuerst.
Artikel, die ohne vorherige Übermittlung einer Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. Unser Ziel ist es, Rücksendungen innerhalb von 5 Werktagen zu bearbeiten.
Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall immer unter info@urbanjngl.com
Was ist im Lieferumfang eines Do-It-Yourself (DIY)-Terrarium-Sets für Pflanzen enthalten?
Alles, was Sie brauchen, um Ihr eigenes Pflanzenterrarium wie auf dem Produktfoto zusammenzustellen.
- Die Glasflasche (je nach Produktwahl mit oder ohne Korken)
- Eine oder mehrere Pflanzen
- Mehrere grüne frische Zwiebelmoose
- Blumenerde für Terrarien
- Aktivkohle
- Substrate für eine gute Drainage in Ihrem Terrarium
- Schritt-für-Schritt-Plan zum Aufbau Ihres eigenen Mini-Ökosystems
- Pflegetipps
- Optional: Terrarienwerkzeuge
Ein DIY-Terrarium verschenken?
Ein (DIY-)Terrarium zu verschenken macht viel Spaß. Aber achten Sie bei der Schenkung eines (DIY-)Terrariums darauf, dass Sie die Pflanzen so schnell wie möglich nach Erhalt aus der Box nehmen, ihnen Wasser, Tageslicht und etwas Liebe schenken ❤️
Am besten nehmen Sie das DIY-Terrarium gleich nach Erhalt aus der Verpackung und bauen es selbst zusammen. Warten Sie also mit der Entnahme der Pflanzen nicht bis zu dem Tag, an dem Sie das Terrarium verschenken möchten. Die Pflanzen werden dies nicht überleben.
Unser Rat ist also:
1. Bauen Sie das Terrarium selbst zusammen und verschenken Sie es.
2. Nehmen Sie die Pflanzen nach Erhalt aus der Box und geben Sie ihnen Wasser, Tageslicht und Liebe. An dem Tag, an dem Sie das Geschenk machen möchten, packen Sie die Pflanzen wieder in die Papiertüten und verpacken Sie alles, was Sie verschenken möchten.
Kann ich Wiederverkäufer Ihrer Produkte werden?
Wir arbeiten mit mehreren Wiederverkäufern, Händlern und Dropshipping-Partnern und -Plattformen in ganz Europa zusammen.
Lesen Sie mehr über die Möglichkeiten auf unserer B2B-Seite und kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter info@urbanjngl.com
Haben Sie nachhaltige Werbegeschenke?
Sie sind auf der Suche nach einem besonderen Werbegeschenk, das Sie anspricht und das Ihre Kunden, Geschäftspartner oder Mitarbeiter so schnell nicht vergessen werden? Mit einem (DIY-)Pflanzenterrarium verschenken Sie ein bleibendes und nachhaltiges Geschenk, an dem der Beschenkte und damit auch Sie viele Jahre lang Freude haben werden.
Lesen Sie hier mehr über unsere Geschäftsgeschenke (Weihnachtsgeschenke).
